Derecho de cancelación para los consumidores

Derecho de cancelación

Tienes derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que tú o un tercero por ti indicado, que no sea el transportista, haya tomado posesión de los bienes. En el caso de un contrato relativo a varios bienes que hayas encargado como parte de un único pedido y que se entreguen por separado, el plazo de desistimiento comienza el día en que tú o un tercero designado por ti, que no sea el transportista, hayáis tomado posesión de los últimos bienes. En el caso de un contrato para la entrega regular de bienes durante un periodo de tiempo fijo, el plazo de cancelación comienza el día en que tú o un tercero nombrado por ti, que no sea el transportista, haya tomado posesión de los primeros bienes.
Para ejercer tu derecho de cancelación, debes ponerte en contacto con nosotros (hajoona GmbH, Heinrich-Fuchs-Straße 94-96, 69126 Heidelberg, FAX: +49 6221 64702-89, e-mail: cc@hajoona.com) de tu decisión de rescindir este contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Puedes utilizar el modelo de formulario de cancelación adjunto, pero no es obligatorio. Puedes encontrar el formulario aquí: hajoona sample cancellation form.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíes tu comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.

Consecuencias de la cancelación
Si cancelas este contrato, te reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de ti, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos suplementarios resultantes de tu elección de un tipo de entrega distinto al tipo menos costoso de entrega estándar que ofrezcamos), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en que se nos informe de tu decisión de cancelar este contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que utilizaste para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente otra cosa contigo; en ningún caso se te cobrarán comisiones por este reembolso.

Podemos negarnos a reembolsarte el importe hasta que hayamos recibido la mercancía de vuelta o hasta que hayas presentado una prueba de que has devuelto la mercancía, según qué condición se cumpla primero.

Debes devolvernos o entregarnos los bienes inmediatamente y, en cualquier caso, en un plazo máximo de catorce días a partir del día en que nos comuniques la rescisión del presente contrato. El plazo se cumple si envías los bienes antes de que haya expirado el plazo de catorce días.

Tú asumes los costes directos de devolución de la mercancía.

Sólo tendrás que pagar por la pérdida de valor de los bienes si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación de los bienes que no sea necesaria para comprobar su estado, propiedades y funcionalidad.